移付通拥有完善的支付业务资质与行业认证,确保为您提供安全可靠的支付服务
持有中国人民银行颁发的支付业务许可证,合规经营
通过中国银联安全认证,交易安全有保障
通过国际PCI DSS安全标准,数据加密传输
服务超过500万商户,日均交易额超10亿元
移付通移动POS集多种支付方式与智能管理于一体,满足各类商户的收款需求
支持刷卡、扫码、NFC、云闪付等多种支付方式,覆盖消费者所有支付习惯
行业领先的低费率政策,大幅降低商户收款成本,提高经营效益
T+0实时到账服务,资金流转更快捷,满足商户资金周转需求
多重安全防护,实时风险监控,有效防范欺诈交易,保障资金安全
多维度的交易数据统计与分析,帮助商户了解经营状况,优化经营策略
7×24小时客服支持,专业售后团队,解决商户使用过程中的各类问题
简单四步,快速上手使用移付通移动POS机,轻松开启智能收款新时代
扫描机具背面二维码,下载移付通APP,完成实名认证与设备绑定
确保设备电量充足,网络连接正常,开机后按照提示完成签到操作
选择消费功能,输入金额,根据提示完成刷卡、插卡或扫码支付
交易完成后可在APP中查看交易明细,资金通常实时或次日到账
常见交易错误代码及解决方法,快速排查POS机使用问题
| 错误代码 | 错误说明 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 01 | 交易失败,请联系发卡行 | 检查银行卡状态或联系发卡行 |
| 03 | 无效商户 | 检查商户号是否正确或联系服务商 |
| 05 | 交易失败,请联系发卡行 | 银行卡状态异常,建议换卡支付 |
| 12 | 无效交易 | 交易金额或卡片信息有误 |
| 14 | 无效卡号 | 检查卡号是否正确或换卡支付 |
| 51 | 余额不足 | 请客户确认卡内余额是否足够 |
| 55 | 密码错误 | 请客户确认密码后重新输入 |
| 61 | 超出取款金额限制 | 单笔或单日交易金额超限 |
针对商户在使用过程中遇到的常见问题,我们提供了详细的解答
移付通标准费率为0.38%-0.6%,根据商户类型和交易量可申请更优惠费率。我们承诺无任何隐藏费用,所有费用明细在合同中明确列出,交易明细中也可清晰查看。
1. 确保POS机电量充足,网络信号良好;
2. 刷卡时磁条方向正确,速度均匀;
3. 芯片卡请插卡交易,不要刷卡;
4. 输入密码时注意遮挡;
5. 交易成功后请客户确认签字。
移付通支持T+0实时到账和T+1次日到账两种模式:
• T+0实时到账:交易成功后资金即时到账(服务时间内)
• T+1次日到账:交易次日自动结算到绑定银行卡
具体到账时间可在APP中查看设置。
如果遇到资金未及时到账的情况:
1. 首先在APP中查看交易状态是否为成功;
2. 检查绑定的结算银行卡是否正确;
3. 确认是否在服务时间内进行的T+0交易;
4. 如上述都正常,请联系客服提供商户号和交易参考号查询。
常见故障解决方法:
• 无法开机:检查电量是否充足,尝试充电后重启
• 无法连接网络:检查SIM卡或WiFi设置,确认信号强度
• 刷卡无反应:清洁磁头,检查卡片的磁条是否完好
• 打印不清晰:更换打印纸,清洁打印头
若问题无法解决,请联系售后技术支持。
移付通提供多渠道售后服务:
• 客服热线:(工作日9:00-18:00)
• 在线客服:通过移付通APP内联系
• 电子邮件:
• 紧急技术支持:7×24小时响应重大故障问题